返品特約に関する重要事項
■ 全ての商品について、ご注文確定後のお客様都合によるご注文商品の変更、キャンセル、返品は原則としてご容赦願います。(例 : 色の感じ、重さ、大きさが思ったものと違う、メーカー都合による材質や色見、一部構造や化粧箱の形状違いなどの理由)
■ 輸入文房具にはまれに小さな傷や塗装・メッキのムラ、印刷のズレ等が見受けられる場合がございますが、著しい場合を除き正常品として出荷いたしますので、予めご理解いただいた上、ご購入をお願いいたします。
■ ご注文と違う商品が届いた場合、または動作上の不具合があった場合、商品到着後3日以内に商品の状態などを事前に『メール』にて必ずご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
弊店にて不具合品の状態を確認のうえ、速やかに良品の発送、またはお客様のご希望により、あるいは代替品の在庫が無い場合は、お客様がお支払いした商品代金、送料、振込手数料をご指定の銀行口座に返金いたします。
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