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保証書の無い商品、直輸入品の修理をご依頼の場合は、事前にお問い合わせフォームから下記内容をご連絡ください。なお修理はメーカーに依頼する形となります。
- 商品名、メーカー、おおよその購入時期
- 修理依頼箇所、または不具合の状態
- 修理代金の上限額（お客様からレクスタイル間の往復の送料を除く）
- お客様のご連絡先（電話番号、郵便番号、住所、お名前）
追って、修理受付可否等のご連絡をいたします。なお修理依頼の際に必要となる送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
修理完了後、お客様にメールにて修理費用（送料等含む）をご連絡いたしますので、ご指定の口座あてに送金をお願いいたします。入金確認後に修理完了品を発送いたします。代金引換の場合は代金引換手数料を加算した額となります。
※ 修理には2週間から1か月、あるいはそれ以上要する場合がありますので、予めご了承ください。
※ 修理にかかるお時間、送料などを考慮いたしまして、通常はメーカーをご紹介してメーカーへ直接修理依頼していただく形をとらせていただいております。
※ 日本未発売のモデルはメーカー修理不可の場合がありますことをあらかじめご了承ください。
※ 修理依頼の際に必要となる送料は、商品到着後3日以内の不具合を除き、修理費の有償無償の場合を問わず、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
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